Kamuxista
Kamux on käytettyjen autojen myyntiin erikoistunut ketju, joka palvelee asiakkaitaan sujuvasti sekä digitaalisesti että myymäläverkoston kautta Suomessa, Ruotsissa ja Saksassa.
Kamuxin haaste: Ydintoimintojen nopeuttaminen
Kamuxin toiminnan keskiössä on asiakkaiden palvelu ajasta ja paikasta riippumatta ja business pyöriikin paljon digitaalisten kanavien kuten verkkokaupan ja chatin voimalla. Kamuxin modulaarinen ERP-järjestelmä yhdistää mm. automyynnin, hinnoittelun ja tuotetiedon. Järjestelmän eri osien välille tarvittiin toimiva, saumaton ja mahdollisimman nopea tiedonkulku. Kamux valitsi kumppanikseen RockOnin ja rest is history!
Kamuxille nopeus autokaupoissa on sama kuin rumpukepit rumpalille, joten erilaisten ydintoimintaa nopeuttavien järjestelmien kehittäminen on välttämätöntä.
“Modulaarista ERP-järjestelmäämme luodessamme, meillä oli tarve luotettavalle kumppanille, joka olisi vastuussa kaikesta tuotetiedosta sekä datan liikuttamisesta järjestelmistä eri alustoillemme ja takaisin autokaupan nopeuttamiseksi.” Mikki Inkeroinen Kamuxilta kertoo.
Mitä keikan aikana tehtiin?
Tuotetiedonhallintaa, integraatioita ja pilvipalveluita
“Kamuxissa haluamme käyttää parhaita mahdollisia työkaluja kaikkiin liiketoiminnan osa-alueisiin. Tämä vaatii helppoa ja tehokasta pääsyä pilvipalveluihin. API:en hyödyntäminen johdetusti ja älykkäiden integraatioiden avulla on välttämätöntä meille”, – Mikki Inkeroinen, CDO, Kamux.
Kamuxin raiderilista ratkaisulle oli varsin kokonaisvaltainen, pitäen sisällään mm. myyntikatalogien luomista, tuotetietojen hakua Traficomista ja DATista, tuotetietojen automatisoitua kääntämistä eri kielille, nopean ja helpon yhteyden pilvipalveluihin sekä tottakai autojen mahdollisimman nopean tuonnin myyntikanavaan eri järjestelmistä. Tämän lisäksi tarkoituksena oli luoda yhtenäinen käyttökokemus Kamuxin työntekijöille missä tahansa lokaatiossa tai missä tahansa osa-alueella.
Hommat lähti käyntiin rocklegenda Tapperia mukaillen “juu-u, kyllähän se onnistuu”
Tehostamista ja nopeutta
Rokkarit vastasivat Kamuxin asettamaan tuotetietojen hallintaan liittyvään haasteeseen hyödyntämällä parhaita mahdollisia pilvessä toimivia komponentteja, palveluita ja mikropalveluita. Integraatiovalmiudet ovat mm. Azure, AWS ja Google Cloud Platformeihin.
Valjastimme Kamuxin toimintaa ohjaavat järjestelmät kuten auton myyntijärjestelmän, hinnoittelutyökalut ja tuotetietonhallintaratkaisut toimimaan eri ohjelmistorajapinnoissa mm. mahdollistaaksemme sujuvan nettikaupan ja julkisen datan hyödyntämisen. Prosessin varrella löydettiin yhdessä myös uusia tapoja palvella Kamuxin asiakkaita entistä tehokkaammin ja laajemmin.
Tuotetiedon hallintaa käytetään nyt Kamuxilla tehostamaan ja helpottamaan päivittäisiä toimenpiteitä aina tuotetietojen tuottamisesta strategisten päätösten tekemiseen. Kamuxin tapauksessa PIM:illä mahdollistettiin autojen datan kerääminen kootusti julkisista tietolähteistä kuten DAT:sta ja Traficomista, nopeutettiin autojen saamista myyntikanaviin sekä optimoitiin autojen kuljettamista kohteisiin, joissa niiden myynti olisi mahdollisimman tehokasta.
Time is money. Automatisoidulla tuotetietojen hallinnalla saatiin säästettyä työntekijöiden arvokkaita työtunteja kun uuden järjestelmän avulla automatisoitiin tuotetiedon tuottaminen, kieliversioiden kääntäminen, myyntikatalogien luominen sekä dokumenttien ja merkkien luominen.
Koneellista kääntämistä
Kamuxilla kaikkien autojen tekniset tiedot lisävarusteita myöten haetaan ulkopuolisesta DAT-järjestelmästä, jossa tieto on sekä englanniksi että saksaksi. Jotta autot saadaan mahdollisimman nopeasti myyntiin, myynti-ilmoitukset tulee saada rivakasti sähköisiin kanaviin oikealla kielellä.
Ratkaisuna tässä toimii koneellinen kääntäminen, joka kääntää tuotetiedot automaattisesti suomeksi ja ruotsiksi. Koneellisen kääntämisen ykkösartisti on tottakai Redfox, jota rokkarit ovat itse olleet kehittämässä. Järjestelmä integroitiin Kamuxille ja nyt sen avulla säästetään jälleen kallisarvoista aikaa ja päästään palvelemaan asiakkaita heidän omalla kielellään sutjakkaasti.
Joustavaa ja kevyttä yhteistyötä
It’s a kind of magic! Rokkareilta hommat sujuu vaikka yhteisiä livesessioita ei juurikaan ollut. Yhteistyö sujui koko projektin ajan rennoissa merkeissä etäyhteyksien äärellä. “RockOn on sellainen firma, jonka kanssa on kevyt toimia ja kevyt on hyvä juttu! Liikaa olen nähnyt ICT- firmoja, joissa on paljon raskaita prosesseja ja vähän vaikeampaa.”– Mikki Inkeroinen, CDO, Kamux
Projektin sujuvuudesta kertoo myös se miten rokkarit ottivat kantaa Kamuxin liiketoimintaan ja sen kehittämiseen: “tekijät taitavat kaikki olla tosi senioreita ja itseohjautuvia. Jopa vähän pelottavalla tavalla kantavat vastuuta meidän busineksestä” Mikki naurahtaa.
“RockOn on sellainen firma, jonka kanssa on kevyt toimia ja kevyt on hyvä juttu! Liikaa olen nähnyt ICT- firmoja, joissa on paljon raskaita prosesseja ja vähän vaikeampaa.”-
Mikki Inkeroinen, CDO, Kamux Oyj
