“RockOn on sellainen firma, jonka kanssa on kevyt toimia ja kevyt on hyvä juttu! Liikaa olen nähnyt ICT- firmoja, joissa on paljon raskaita prosesseja ja vähän vaikeampaa.”
Mikki Inkeroinen, CDO, Kamux
Kilpailuetua asiakaskokemuksella
Autoalaan kohdistuu valtavasti painetta etenkin ilmastonmuutoksen torjuntaan liittyvissä kysymyksissä. Alalla ollaan myös herätty digitalisaation tuomiin haasteisiin ja uusiin entistä monipuolisiin liikkumisen palveluihin (MaaS). Alalla käy kova kilpailu, joka vauhdittaa alan toimijoita ottamaan asiakasdatansa entistä paremmin haltuunsa ja luomaan kilpailuetua asiakaskokemuksilla.
Millaisia ratkaisuja voimme tarjota?
Autojen tietojen automaattinen haku
Olemme auttaneet asiakkaitamme hakemaan ja kääntämään autojen tietoja automaattisesti. Pelkän runkonumeron perusteella pystymme selvittämään mm. auton perustiedot, lisävarausteet ja Trafi-tiedot. Pystymme kokoamaan tiedot teille yksiin kansiin, jossa tietoa voidaan rikastaa esim. hintatiedoilla ja omilla kuvauksilla, jonka jälkeen auto saadaan ketterästi myyntiin eri kanaviin ja tiedot saadaan vietyä teidän muihin järjestelmiin. Simppeliä, tehokasta, nykyaikaista !
Selkeyttä järjestelmiin
Huollon varausjärjestelmät, trafi.com, kaara, myyntijärjestelmät ja logistiikka. Meneekö pää pyörälle järjestelmäviidakossa? Järkevillä integraatioilla luodaan selkeyttä sekä säästetään aikaa ja rahaa, kun eri järjestelmät keskustelevat keskenään.
Tee vaikutus asiakkaaseen
Customer is King. Se kuka osaa palvella asiakkaitaan parhaiten kerää pisteet koriinsa. Asiakkaat arvostavat henkilökohtaisuutta, sujuvaa asiakaspalvelua ja heitä hyödyttäviä näppäriä palveluita. Millainen on yrityksesi tapa tehdä vaikutus digitaalisesti, tarjoatko asiakkaille mahdollisuutta vuoropuheluun verkkopalvelussa tai autatko asiakasta ostopäätöksen tekemisessä kenties mobiilisti?
Myynti kulkee, raha vaihtaa omistajaa
Myynti on elinehto. Kassakone ei kilise, jos autot seisovat päiväkaupalla kaupassa vain koska autoon liittyvät tiedot ovat hajallaan eri järjestelmissä, eri kielillä ja niiden myyntiä hallinnoidaan erikseen eri kivijalkamyymälöissä sekä verkkoalustoilla tehokas tuotetiedonhallinta auttaa saamaan autot ja rahan vaihtamaan omistajaa ja nopeasti.