Milloin PIM-järjestelmän (tai toimittajan) vaihtaminen kannattaa?
29.1.2026
Vinkit ja neuvot
RockOnilla kokemusta yli 15:sta PIM-ratkaisun haltuunotosta, jossa RockOn ottanut asiakkaan nykyisen PIM-ympäristön haltuun tai korvannut olemassa olevan ratkaisun uudella PIMillä. Olivatpa tähän syynä nykyisen ratkaisun korkeat kustannukset tai ei niin täydellinen istuvuus asiakkaan liiketoimintaan.
PIM-järjestelmä toimii yrityksen taustalla kuin sähköt stadionkeikalla: sen olemassaolon huomaa kunnolla vasta silloin, kun jokin menee pieleen. Jos PIMin toiminta arjessa ontuu, seuraukset näkyvät myynnissä, asiakaspalvelussa ja brändikokemuksessa miltei heti.
Mutta mistä tietää, onko nykyinen PIM vielä ajan tasalla vai pitäisikö järjestelmä (tai sen toimittaja) vaihtaa? Tässä 5 kysymystä + Encore, joiden avulla voit arvioida nykytilanteesi.
1. Voitko luottaa tuotetietoon?
Luotettava data on PIMin tärkein tehtävä. Epätarkka tieto sotkee tilaukset, sekoittaa hinnat ja vääristää raportit – ja pian myös päätökset. PIMin pitäisi tuoda rauhalliset yöunet, ei valvottaa virheiden vuoksi. Kun dataan voi luottaa, koko organisaatio tekee parempia päätöksiä, joiden ansiosta kassakoneet laulaa.
2. Taipuuko PIM liiketoimintasi tarpeisiin?
Kasvua tukevan järjestelmän pitää joustaa eikä jarruttaa. Jos uuden malliston tai sesonkisisältöjen lisääminen muuttuu koodausprojektiksi, käsijarru on päällä. Hyvä PIM mukautuu muutoksiin ilman raskasta räätälöintiä ja kulkee bisneksen vauhdissa.
3. Toimivatko integraatiot?
ERP:n, verkkokaupan ja varaston täytyy synkata saumattomasti. Jos asiakas tilaa vihreän tuotteen, ja kuuden viikon toimitusajan jälkeen vastaanottaa sen sinisenä, pettymys on taattu. Kun järjestelmät keskustelevat sujuvasti, myös asiakaskokemus paranee merkittävästi.
4. Näkyykö sama tieto kaikissa kanavissa?
Kuvat, hinnat ja kuvaukset on oltava ajan tasalla riippumatta kanavasta. Jos verkkokaupassa näkyy eri hinta kuin myymälässä tai uuden malliston kanssa näkyy edelleen vanhat kuvat, asiakkaan on helppo vaihtaa kauppaa. Yhdenmukainen tieto rakentaa asiakassuhdetta ja vahvistaa brändin uskottavuutta.
5. Kuinka paljon arki on manuaalista säätöä?
Hinnoittelun, tuotetietojen ja varastosaldojen tulisi päivittyä automaattisesti. Jos tarkistuksia tehdään käsin, virheiden mahdollisuus kasvaa – ja resurssit kuluvat hukkaan. Automatisointi vapauttaa aikaa ja energiaa arvoa luovaan tekemiseen.
+1 Bonus: Tiedätkö kuka muutti mitä ja milloin?
Audit trail tuo läpinäkyvyyden. Jos et pysty seuraamaan muutoksia, virheiden selvittäminen vie enemmän aikaa kuin niiden korjaaminen. Kun vastuuketju on selvä, myös virheiden ehkäisy ja oppiminen helpottuu.
Miltä vaikuttaa?
Jos kysymykset vahvistivat tunnettasi siitä, että nykyinen PIM toimii ja palvelee, hienoa – jatka samaan malliin. Mutta jos kylmä hiki nousee otsalle, soita meille. Katsotaan yhdessä, miten voimme rakentaa PIMin, joka pitää valot päällä ja vähentää turhaa säätöä arjessa.