Näin laajennat liiketoimintaasi PIM-järjestelmän avulla!
11.3.2021
Vinkit ja neuvot
Simsala PIM! Siinä on muuten yhtä tärkeä työkalu liiketoimintaa laajentavalle yritykselle kuin taidokas basisti on menestyvälle bändille. Lue millaisia haasteita yritys voi liiketoimintaa laajentaessa kohdata ja miten tuotetiedonhallinnalla saadaan toiminta helpommaksi, asiakaskokemus yhtenäisemmäksi ja myynti kasvuun!
Harva välttyy ongelmilta, kun liiketoiminta laajenee
Liiketoimintasi laajentaminen vaatii, että kasvatat myyntiäsi ja saat uusia asiakkaita ostamaan tuotteitasi tai palveluitasi. Toimit sitten elintarviketeollisuudessa, vähittäiskaupassa tai vaikkapa rakennusalalla sinun täytyy taata, että kohdatessaan yrityksesi asiakkaat löytävät aina ajantasaista ja laadukasta tietoa tuotteistasi kanavasta riippumatta.
Kun yrityksen liiketoiminta laajenee monikanavaiseksi kämmätään yleensä siinä, että samasta tuotteesta ei ole yhdenmukaista, laadukasta ajantasaista tietoa kaikissa yrityksen jakelukanavissa. Tämän seurauksena asiakkaat löytävät puutteellista tai virheellistä tietoa, kun he tutustuvat yrityksen tuotteisiin tai palveluihin. Puutteellinen tieto vaikuttaa negatiivisesti asiakkaiden kokemukseen yrityksestä, mikä heikentää suoraan myyntiä ja lisää palautuksia.
Toinen liiketoimintaa laajentavien yritysten ongelma on, että tuotteiden ja tuotevariaatioiden määrä kasvaa nopeasti, jolloin tuotetietojen hallinnoimiseen ja päivittämiseen tuhraantuu kallista aikaa. Henkilöstön on vaikeaa pitää johdonmukaisesti kaikkia yrityksen tuotetietoja samassa paikassa ja yhtenäisessä muodossa. Ilman keskitettyä tuotetiedonhallintajärjestelmää yritykseltä loppuvat resurssit, sillä tuotetieto-exceleiden jatkuva päivittäminen käsipelillä vaatii paljon aikaa ja vaivaa.
PIM-järjestelmä auttaa taklaamaan liiketoiminnan laajentumisen ongelmia
PIM (Product Information Management) on myyntiä, markkinointia ja tuotekehitystä tukeva tuotetiedon keskitetty hallintajärjestelmä. Sillä kerätään kaikki tuotetiedot yhteen paikkaan, jossa niitä voidaan rikastaa sekä jakaa automaattisesti eri kanaviin, kuten verkkosivuille, -kauppoihin, sekä asiakkaiden järjestelmiin.
Yksinkertaisimmillaan PIM-järjestelmän tuomat hyödyt liiketoiminnan laajentamiseen voi tiivistää kolmeen:
- Säästää aikaa ja hermoja
PIM tarjoaa keskitetyn järjestelmän, jonka avulla on helppo kerätä, hallinnoida ja jakaa tuoteinformaatiota. PIM eliminoi toistuvia tehtäviä automatisoimalla tuotehallinnan prosesseja. Järjestelmä hoitaa muun muassa puolestasi tuotetiedon päivittäisen kaikkiin yrityksesi jakelukanaviin. Sinun tarvitsee vain syöttää uusi tai muuttunut tieto tuotteestasi kerran PIMiin. Turha exceleiden nysvääminen loppuu ja sinulla jää aikaa olennaiseen.
- Tekee tuotetiedosta laadukkaampaa
PIM kategorisoi tuotteet ja rikastaa tuotetietoja kuvilla ja muilla digitaalisilla ominaisuuksilla sekä muovaa tuotetiedon vastaamaan eri kanavien vaatimuksiin. PIM vähentää epätarkkuuksia ja varmistaa, että tuotetieto on ajantasaista, laadukasta ja räätälöityä jokaisen jakelukanavan erityisominaisuudet huomioiden.
- Yhtenäistää asiakaskokemuksen
Kun kaikki tuotetiedot ovat PIMissä, voidaan olla varmoja siitä, että tuotetiedot siirtyvät korkealaatuisesti ja johdonmukaisesti kaikkiin yrityksen jakelukanaviin. Tämän ansiosta asiakkaiden kokemukset yrityksestä ja sen brändistä ovat saumattomia ja vaikuttavia riippumatta siitä, missä kanavassa asiakkaat ovat yritykseen kontaktissa.
.. ja tässä vaiheessa hitaampikin rokkari osaa yhdistää hyödyt yhteen ja ymmärtää, että PIM-järjestelmän käyttöönotto kasvattaa myyntiä!
Tuotetiedot rokkaamaan RockOnin tapaan?
Onko yrityksesi tuotetiedot levällään monessa eri paikassa. Onko tuotetietojen jatkuva päivittäminen manuaalisesti eri kanaviin turhauttavaa? Ei hätää, me RockOnilla laitamme tuotetietosi kondikseen PIM-järjestelmän avulla!
Meillä PIM-projektit lähtevät käyntiin määrittelyvaiheella, jonka yhtenä lopputuloksena on prototyyppi, jonka avulla näette heti, miten tuotetietojanne voidaan hallita ehkä maailman parhaalla PIM-järjestelmällä eli Akeneolla. Saatte myös teknisen ja toiminnallisen määrittelyn sekä tarjouksen käyttöönotosta.
Laitamme järjestelmän kuntoon, huolehdimme sen käytöstä ja toteutamme tarvittavat integraatiot muihin järjestelmiin. Usein rakennamme asiakaskohtaisia toimintoja ja tulosteita arjen helpottamiseksi, meillä on myös laaja kirjasto omia valmiita komponentteja. Lisäksi koulutamme pääkäyttäjänne ja varmistamme Akeneon tehokkaan käytön organisaatiossanne.
Eiköhän laiteta tuotetiedot kuntoon? Ota yhteys keikkamanageri Mattiin ja sovitaan tapaaminen!